变更管理技术采用

以下是建筑领导者如何激励技术采用

让工人采用新技术或改变流程或行为从来都不是一件容易的事,但建筑领导者可以通过这种模式使之变得更容易
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raescarfó的插图

想象一下:一种变化即将到来。作为一个建筑企业的领导者,你要计划好你的沟通,并附上相关的材料和经常被问到的问题。设置分布列表。

它甚至可能看起来像这样:

“从(插入日期)开始,我们将切换到(插入更改)。在附件中,你会找到更多相关的信息以及你可能有问题的答案。”

但是当你的约会对象来了又走了,你的成功率是多少?很可能有些人改变了方法,但可能还有更多的人仍在使用旧方法。为什么让所有人在同一时间达成一致意见如此困难?

因为,在改变时,它是否采用新技术或过程,或者要求工人在工作站上表现不同,这是一个单独的游戏。

这意味着什么?

对于公司来说,采取一刀切的方法来实现变化是相当普遍的。然而,这种方法并没有考虑到做出改变的每个人的个性。

多年来作为变革管理领导者,我一直在使用专注于个人实施变革的过程。

这个过程,由...创建Prosci,叫ADKAR,表示每个人在完成给定的变更时需要成功完成的五个阶段。

这五个阶段及其目标是:

  • 意识:每个人都需要了解为什么改变是必要的。
  • 欲望每个人都需要选择参与变化。
  • 知识每个人都需要知道如何改变。
  • 能力每个人都需要证明他们有能力做出改变。
  • 强化一个人的行为需要得到加强才能继续下去。

很多时候,正如我正在使用寻求实现更改的团队,我将参考adkar的每个步骤,我们将集体集体讨论每个步骤的消息传递可以包括。值得注意的是,adkar是一个线性过程;例如,您无法跳过达到意识,并期望一个人直接跳到欲望中。

他们选择参与改变的部分原因是,他们明白为什么他们一开始就需要做出改变。

使改变个人

让我们用实用和个人应用程序来打破这个。

五年前,当我的女儿大约三岁的时候,我和我的丈夫花了一段难以置信的时间让她停止咀嚼她的头发。她会抓着前面的头发,最后它们会被咀嚼掉,这样她的头发就只有她的嘴那么长了。

这令人非常沮丧。我丈夫和我尝试了我们能做的一切——或者我们是这么想的。


还在建立:


我们会告诉她,嚼她的头发对她(意识)没有好处。我们会抓住她的行为,纠正她的行为,并要求她不要嚼头发——因为记住,这对你或你的头发(加固)都不好。

我们甚至绝望到在她的头发上撒了一点胡椒水,以消极地强化这种行为。

什么都没有工作。

这是关于这次我完成了我的PROSCI认证,并了解到,adkar技术可用于通过改变来指导任何人,而不仅仅是我的业务同事。所以,我坐下来开始通过adkar镜头评估我女儿的行为。

  • 意识:她当然知道我们对她的头发不感兴趣。
  • 欲望:在这一点上,我们认为她会有与我们相同的愿望。咀嚼头发并不好。它不是卫生,它会产生粗糙的湿头发。那应该是停止的一个很​​好的理由,对吗?
  • 知识:她已经变老了,知道如何不咀嚼她的头发。
  • 能力我们知道她不咬自己的头发。很多时候她都没有。
  • 强化:我们在这方面已经非常重,积极和消极。

那为什么我们不能让她停下来?

有一天,我女儿跟我说她真的很想把她的头发长得“像长发公主一样超长”。

突然,我脑子里的一个开关打开了。

我们对我们对她的渴望接近这种变化。在这一刻,我意识到她渴望使这种变化是有rapunzel头发。

所以,就在我们谈话的时候,我告诉她:“你知道吗,要想拥有长发公主的头发,你就必须停止咀嚼你的头发。”长发公主的头发都很长。另外,如果你一直嚼它,妈妈就得把它切下来,这样它看起来就可以和所有的小块一起吃了。”

你可以看到她意识到了这一点。这就是拼图中缺失的那一块。她的梦想就是长得像长发公主,现在她知道,如果她不停地咀嚼自己的头发,那是不可能的。在这之后,她用了很短的时间提醒自己停止咀嚼。

我知道《长发公主》对你的建筑工人来说不会是一个巨大的欲望触发器。不过,你有什么长发公主的时刻吗?你是否错过了与你领导或管理的员工在意识和愿望方面的主要沟通机会?

你是否在变更前提供了足够的培训和时间(知识)?员工是否能够证明他们能够做出改变(能力)?

最后,你有强化计划到位,既有积极和消极吗?

ADKAR是一个简单易用的工具,可以提供令人难以置信的即时利益,因为你的工作通过改变,你计划介绍给你的建筑公司。

请记住:随着任何变化,大或小,建筑领导必须通过单个镜头通信和管理流程。为什么你团队中的每一个角色都会受到改变的动机?

意识到个人意识,欲望,知识,能力和强化的水平 - 并管理与前方主题的变化。

这是软技能如何改变建设领导。